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DB44/T 1187-2013 机动车代驾服务规范

标准号
DB44/T 1187-2013
下载格式
PDF
发布日期
2013-08-24
实施日期
2013-11-24
标准类别
地方标准
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简介

机动车代驾服务规范 (DB44/T 1187-2013) 主管部门为广东省质量技术监督局,行业分类所属居民服务、修理和其他服务业。

起草单位:广东熙基商务股份有限公司、广东省标准化研究院、东莞馨逸电子商务有限公司、广东代驾行业协会

起草人:马与强、徐剑、顾维鑫、韩立国、郭龙祥、龚素馨、刘南辉、陈小翠、汤悦荣、孙东男

本标准规定了机动车代驾服务(以下简称:代驾服务)过程中的相关术语和定义、代驾服务机构、代驾人员要求、服务规范与服务流程、服务质量监控和持续改进等方面的内容。 本标准适用于代驾服务机构和其他机构的代驾服务业务。也可以作为对代驾服务人员的考核和管理依据。

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