电话客服工作职责集锦25篇 2.两年以上销售管理工作经验。3.具有沟通能力、创新能力、策划能力等。4.有保险、金融、软件行业工作经验。1、通过电话外呼的形式为移动客户开通流量包、主套餐、客户满意度以及告知业务2、按照工作流程处理外呼电话并完成记录;3、不断学习新的业务知识及营销技巧,提升自身业务能力和服务水平;1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;3、维护老客户的业务，挖掘客户的___潜力;4、定期与合作客户进行沟通，建
