个人自评总结31篇 再次，本人参加了本科自学考试，以提高自己能力。二、工作情况：本人立足本职，务求实效，努力做好本职工作。按照局领导的安排，本人主要负责监督管理股的新、扩、改建设项目环境影响审批的工作。在工作中，本人坚持按规定时限办好，以让客户满意为宗旨。面对前来咨询或者办事的业主，本人做到三坚持：一是坚决以微笑的态度，礼貌的语言。二是坚持采取一次性告知，尽力不让业主多跑腿。三是坚持按承诺的时限办好，决不拖延。如遇到业主须急办的项目，本人在不影响项目审批情况下，满足业主的要求，尽快办好。对于无污