放心消费创建示范建设 第5部分：通信服务经营者 (T/JSAS 037.5-2023) 团体名称为江苏省标准化协会
主要起草人：韩玉坤、徐光新、周倩耘、田丰、许晓波、徐永星、郑欣、陈银龙、杨济如、赵华、陈娜、刘林、马晓文、吕建芳、帅军、沈丽娥
起草单位：江苏省质量和标准化研究院、江苏省市场监督管理局、江苏省通信管理局、徐州市市场监督管理局、徐州市泉山区市场监督管理局、中国电信股份有限公司江苏分公司、中国移动通信集团江苏有限公司、中国联合网络通信有限公司江苏省分公司。
范围：本文件规定了放心消费创建示范通信服务经营者的创建内容、创建要求、创建指标等要求。本文件适用于放心消费创建示范通信服务经营者的建设工作。
内容简要 表1 通信服务经营者创建指标序号 一级指标 二级指标 三级指标 指标内容1 创建参与度 组织领导 机构设置 设立放心消费创建机构，组织领导制度健全，明确内部管理…