电信客服呼叫中心工程设计规范 (YD/T 5163-2009) 由工业和信息化部发布。
YD/T 5163-2009 电信客服呼叫中心工程设计规范
标准号
YD/T 5163-2009
下载格式
PDF
发布日期
2009-02-26
实施日期
2009-05-01
标准类别
行业标准
电信客服呼叫中心工程设计规范 (YD/T 5163-2009) 由工业和信息化部发布。
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