为消费者提供产品及相关服务的信息 (GB/T 21737-2022) 国家标准《为消费者提供产品及相关服务的信息》由TC264(全国服务标准化技术委员会)归口上报及执行,主管部门为国家标准化管理委员会。
起草单位:中国标准化研究院、浙江大学、农夫山泉股份有限公司、中国纺织科学研究院、中国家用电器研究院、北京中轻联认证中心、中国消费者协会、浙江财经大学。
起草人:曹俐莉 、王娜娜 、杜健 、李思涵 、徐胜 、王琦 、郑宇英 、朱焰 、高燕 、陈剑 、尹彦 、林希 、郑娟尔 、刘琪 、耿洁 、许文昭 、周幸窈 。
此标准给出了向消费者提供产品及相关服务信息的内容、方式、格式和设计的一般原则和要求,以便消费者在购买前进行消费品及相关服务的比较与选择。
此标准适用于:为消费品及相关服务制定标准的委员会;消费品设计者、制造者、技术人员、市场营销人员、绘图师或其他参与信息撰写的工作人员;其他组织(如执法机构)或消费者监察人员。