GB/T 26992-2011 主题公园服务规范

主题公园服务规范 (GB/T 26992-2011) 国家标准《主题公园服务规范》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为国家标准化管理委员会。

起草单位：常州中华恐龙园有限公司、常州市标准化协会。

起草人：蒋乃平 、沈波 、汪黎明 、许晓音 、喻晓筠 、张式凡 。

此标准规定了主题公园服务的术语和定义、基本要求、主题场景、服务提供、安全与应急、投诉处理与满意度测评。 此标准适用于主题公园的服务与管理。