文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务规范 (DB3301/T 0198-2022) 主管部门为杭州市市场监督管理局,提出部门为杭州市文化广电旅游局,行业分类所属文化、体育和娱乐业。
起草单位:杭州市文化和旅游发展中心(杭州市旅游经济实验室)、浙江旅游职业学院、浙江工业大学之江学院。
起草人:赵弘中、钱潮力、应晖、任鸣、刘庆安、梁雪松、唐剑、蒋雷、楼钢、梁辰浩。
本文件规定了文化和旅游信息咨询服务网点的总体要求、设置要求、服务保障、服务提供、服务评价与改进等内容。本文件适用于文化和旅游信息咨询服务网点设置与服务提供。