物业管理相关活动的通用词汇 (DB34/T 2038-2014) 主管部门为安徽省质量技术监督局，行业分类所属租赁和商务服务业。
起草单位：安徽新长江物业服务有限责任公司。
起草人：凌宁、刘兵、潘敬广、肖劲松、苗二珍、陶有兵、王洁、方青、刘长杰、吴淑兰、薛颖。
本标准表述了物业管理相关活动的通用词汇，确定了相关术语和定义。 本标准适用于： a) 通过实施物业管理寻求优质的组织； b) 对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织； c) 就物业管理相关活动所使用的术语和定义需达成共识的机构或人员； d) 从事物业管理活动的执（从）业人员； e) 对物业管理提出建议或提供培训的人员； f) 制定物业管理相关标准的人员； g) 物业管理信息技术在术语和定义中的有效运用。